لا توجد دفعات قادمة حاليًا
انضم إلى قائمة المهتمين وكن أول من يعرف عند الإعلان عن دفعات جديدة.
قدّم هذا البرنامج لفريقك بشكل خاص، بمحتوى وجدول وتنفيذ مُصمم خصيصًا لمنشأتك.
نمذج إجراءات العمل ووثّقها بسلاسل العمليات المدفوعة بالأحداث ليتّبعها الفريق فعلًا.
كتابة الإجراءات بمنهجية EPC
تعلّمك هذه الدورة التي تستغرق يومين توثيق الإجراءات باستخدام ترميز سلسلة العمليات المدفوعة بالأحداث (EPC). ستنمذج إجراءً حقيقيًا كأحداث ووظائف وقرارات، وتربط الأدوار والأنظمة، وتحوّل النموذج إلى إجراء مكتوب واضح. وتغادر ومعك نموذج EPC وإجراء مطابق لإحدى عملياتك.
ما ستتعلَّمه
بإكمال هذه الدورة ستكون قادراً على:
- قراءة نموذج EPC لإجراء عمل وبناؤه.
- تمثيل الأحداث والوظائف ومنطق القرار بشكل صحيح.
- ربط الأدوار والأنظمة والمدخلات والمخرجات بخطوات العملية.
- تحويل نموذج EPC إلى إجراء مكتوب.
- مراجعة نموذج EPC من حيث الاكتمال والوضوح.
وحدات البرنامج
افهم ترميز EPC ومتى يُستخدم.
ابنِ نموذج EPC صحيحًا ومقروءًا لإجراء حقيقي.
حوّل المخطط إلى إجراء مكتوب قابل للاستخدام.
افحص الجودة وأبقِ الإجراءات مضبوطة.
ما يحصل عليه المشارك
كل مشارك يحصل على:
مرجع ترميز EPC
مرجع سريع لعناصر EPC وقواعدها وأنماطها الشائعة.
قالب الإجراء
قالب يقرن نموذج EPC بإجراء مكتوب منظّم.
شهادة إتمام
شهادة من RAISO تُمنح بناءً على الحضور وإتمام تمرين النمذجة.
أسئلة شائعة حول دورة كتابة الإجراءات بمنهجية EPC.
دورات موصى بها لك
Face-to-Face2 DAYS
إدارة السياسات وحوكمتها
احوكم دورة حياة السياسات كاملةً لتبقى محدّثة ومعتمدة ومرتبطة بالمساءلة.
Face-to-Face2 DAYS
كتابة الإجراءات بمنهجية BPMN
نمذج إجراءات العمل بمعيار BPMN 2.0 لتكون دقيقة وقابلة للمشاركة وجاهزة للأتمتة.
Face-to-Face4 DAYS
الحزام الأخضر لستة سيجما
قُد مشاريع تحسين قائمة على البيانات بمنهجية DMAIC لخفض التباين والعيوب والتكلفة.
