قانوني

سياسة الخصوصية

كيف نتعامل مع بياناتك الشخصية عند استخدامك raiso.sa أو أيٍّ من خدمات رايزو.

آخر تحديث2026-05-24

1. من نحن

رايزو شركة استشارات سعودية متخصّصة في التميّز المؤسسي وبناء القدرات. تنطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية التي نعالجها عند زيارتك الموقع، أو التواصل معنا، أو تسجيلك في دورة، أو الاستعانة بخدماتنا.

للاستفسار حول هذه السياسة، تواصل معنا عبر بيانات التواصل في تذييل الموقع.

2. ما الذي نجمعه

نجمع المعلومات التي تقدّمها لنا مباشرة — الاسم، البريد، الهاتف، المؤسسة، وأي ملاحظات تكتبها في نماذجنا.

نجمع أيضاً معلومات تقنية تلقائياً عند زيارتك الموقع: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي زرتها، وعنوان المرجعي. تُستخدم هذه المعلومات لتشغيل الموقع وتحسينه.

لا نجمع أو نخزّن أرقام بطاقات الدفع. تُعالج مدفوعات البطاقات بواسطة ماي فاتورة على بنية تحتية متوافقة مع PCI.

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك للرد على استفساراتك، وتقديم خدمات التدريب والاستشارات، وإصدار الفواتير والشهادات، وإرسال إشعارات المعاملات، وفقط بموافقتك، إرسال تحديثات تسويقية.

قد نقوم بتجميع وإخفاء هوية البيانات لأغراض التحليلات الداخلية، ولا نبيع البيانات الشخصية لأطراف ثالثة.

4. التسويق وإلغاء الاشتراك

تُرسل الرسائل التسويقية فقط للمستلمين الذين منحوا موافقتهم. يحتوي كل بريد تسويقي على رابط إلغاء اشتراك بنقرة واحدة، ويمكنك أيضاً مراسلتنا لإلغاء الاشتراك.

تُرسل رسائل المعاملات (الفواتير، الشهادات، الردود على الاستفسارات) بغض النظر عن حالة موافقة التسويق.

5. حفظ البيانات وحمايتها

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله، أو وفق ما تشترطه الأنظمة السعودية الضريبية والتجارية (عادة حتى سبع سنوات للسجلات المالية).

نستخدم تدابير أمان معيارية بما فيها النقل المُشفّر (HTTPS) واتصالات قاعدة بيانات مُشفّرة وضوابط وصول على أدوات المشغّلين.

6. حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. راسلنا على بريد التواصل المذكور في التذييل وسنرد عليك في وقت معقول.

نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية.